Retours et Échanges
Chez Farmaciasdirect, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats mode. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le renvoyer gratuitement.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées pour garantir un remboursement rapide.
Demandez votre étiquette
Connectez-vous à votre compte client et sélectionnez la commande concernée pour générer et imprimer votre étiquette de retour prépayée.
Déposez le colis
Apportez votre colis dans le point de collecte le plus proche ou planifiez un ramassage à domicile selon les options disponibles dans votre zone.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour inspecté par notre équipe logistique, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
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